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Agencia de Viajes Y Mayorista de Turismo
QUIENES SOMOS

– Pertenecemos al grupo empresarial DHL GLOBAL FORWARDING DEPÓSITO ADUANERO COLOMBIA S.A con una trayectoria en el mercado de más de 38 años.

– Todas las ventajas de una cadena internacional vinculadas con la experiencia de una agencia de viajes administrada de forma independiente: SWISSTUR

  • Honestidad #1
  • respaldo #2
  • seriedad #3
  • cumplimiento #4

TURISMO SOSTENIBLE

DHL Global Forwarding Depósito Aduanero Colombia S.A. a través de su agencia de viajes Swisstur (Viajes y Turismo, Mayorista) se compromete a mantener un desarrollo turístico sostenible , a través de la ejecución de actividades orientadas a prevenir, mitigar, eliminar o reducir el impacto proveniente del uso de las instalaciones, los diferentes recursos, la ejecución de nuestros servicios y el seguimiento a los diferentes operadores que conforman nuestra oferta de servicio, en busca del mejoramiento continuo de todos nuestros procesos y de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes trabajando en pro de los siguientes ámbitos:

CLÁUSULA DE COMPROMISO

Swisstur Agencia de Viajes en cumplimiento de lo dispuesto por la regulación, se acoge al establecimiento de los compromisos mínimos que se deberán adoptar y cumplir de la siguiente manera: Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes. Advierte las consecuencias legales de incumplir lo dispuesto en la Ley 17 de 1981 y la Resolución 1367 de 2000, relacionadas con la lucha contra la comercialización y el tráfico de especies de fauna y flora silvestre. Rechaza la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales conforme a la Ley 103 de 1931, Decreto 904 de 1941, Ley 397 de 1997, Decreto 833 de 2002 y la Ley 1185 de 2008. Se acoge a la Ley 1335 de 2009 protegiendo los espacios para que estén libres de humo de tabaco. Rechaza la discriminación o actos de racismo a la población vulnerable conforme a la Ley 1482 de 2011 y Ley 1752 de 2015. Rechaza la explotación laboral infantil conforme a la Ley 1098 de 2006 y el Decreto 2737 de 1989. Rechaza la pornografía la explotación, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores conforme a la Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009.

RESPONSABILIDAD TURISTICA

Swisstur Agencia de Viajes comprometida con la responsabilidad Turística, invita a generar conciencia frente a los siguientes aspectos, por lo cual damos a conocer los números de atención para presentar el reporte de irregularidades: La explotación y abuso sexual de niños, niñas y adolescentes; toda vez que se encuentra penalizado por las autoridades colombianas. Explotación sexual niños, niñas y adolescentes: en Bogotá: ICBF 4377630. Nivel nacional: Policía Nacional 01 8000 910 112 La no comercialización y/o tráfico de flora, fauna y el patrimonio cultural Flora y fauna: en Bogotá: Secretaría Distrital de Ambiente 3778854/3 Nivel nacional: Ministerio de Ambiente 01 8000 915 060 Patrimonio cultural: en Bogotá: Ministerio de Cultura 3424100 Nivel nacional: Ministerio de Cultura 01 8000 938 081

POLITICAS DE EXPLOTACIÓN Y ABUSO SEXUAL

En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

POLITICA AMBIENTAL

Compromiso de cumplir y superar los principios esenciales de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, hacia todos los colaboradores de SWISSTUR, proveedores, clientes y auditores. Estos principios permiten el desarrollo de las estrategias, para llegar a ser y permanecer como el empleador, proveedor e inversionista de elección, así como también protegiendo el medio ambiente del impacto de nuestra industria, promoviendo el uso responsable de los recursos naturales al interior de la organización, programas de reciclaje, uso responsable del agua y la energía y cuidado de nuestros recursos y medio ambiente.
Swisstur le recuerda tener respeto por la integridad cultural, el progreso ecológico y la diversidad biológica. Se establecen penas de hasta 90 meses de cárcel y multas de hasta 15.000 salarios minimos, para quienes incurran en el delito de trafico ilegal de flora y fauna.”

POLITICAS SOCIOCULTURALES Y ECONÓMICAS

SOCIOCULTURALES Fomentar y sensibilizar a nuestros clientes, proveedores y trabajadores de manera informativa, que permitan generar conciencia frente a: Toda forma de explotación y abuso de niños, niñas y adolescentes. La comercialización y el tráfico de flora y fauna silvestre. La comercialización y el tráfico ilícito de bienes culturales e históricos a nivel regional, nacional y mundial. Toda forma de discriminación por motivos de raza, religión, preferencia sexual, discapacidad y cualquier otro establecido en las leyes vigentes. Condiciones de vulnerabilidad social enfocada a niños y adultos mayores. El programa sociocultural está comprometido con el desarrollo sostenible del turismo, como una práctica que vela por el respeto de la autenticidad sociocultural de las comunidades de destino. ECONÓMICAS Gestionar e informar mecanismos que permitan: Promover la compra y el uso de bienes y servicios producidos por comunidades locales. La divulgación de esta política, Swisstur incentiva a sus colaboradores, proveedores, colegas y participantes en la cadena de valor de la industria turística a hacer explícito su compromiso en el desarrollo sostenible, por medio del seguimiento de indicadores para el uso eficiente del agua, energía, papel y manejo integral residuos sólidos.

Contáctenos

info@swisstur.com

"En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Swisstur le recuerda tener respeto por la integridad cultural, el progreso ecológico y la diversidad biológica. Se establecen penas de hasta 90 meses de cárcel y multas de hasta 15.000 salarios minimos, para quienes incurran en el delito de trafico ilegal de flora y fauna.”